特定商取引法に基づく表記
出店者について
| 販売業者 | 株式会社ホテルグランドパレス |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 岡本 真一郎 |
| 所在地 | 〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西 1-28 アグネスホテル徳島 1F |
| 電話番号 | 088-626-2222 |
| 営業時間 | 10:00～21:00 ※無休 |
| ホームページ | https://www.agnespastry.jp/ |
| SNS |
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ご注文に関する基本事項
| 商品などの詳細説明 | 商品ページに記載しています |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 |
○ 送料 ○ 代引きをご利用の場合は代引き手数料 |
| 申込みの有効期限 | なし |
| 引き渡し時期 | クレジットカード決済の場合・・・決済完了後7営業日以内に配送手続きを行います。 代金引換の場合・・・ご注文完了後7営業日以内に配送手続きを行います。 |
お支払い方法
| クレジットカード決済 | ご利用いただけるブランド：VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International
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|---|---|
| 銀行振込 | 対応しておりません。 |
| 代金引換 | 1万円未満…330円（税込） 1万円以上～3万円未満…440円（税込） 3万円以上～10万円未満…660円（税込） 10万円以上～30万円未満…1,100円（税込） ※30万円以上は対応しておりません。 |
配送について
| 配送業者 | ヤマト運輸での配送となります。 |
|---|---|
| 配送料金 |
■11/1~3/31のお届けについては常温便 ■4/1~10/31のお届けについてはクール（冷蔵）便 【１１〜３月】 常温便の基本料金（税込）
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【４〜１０月】 クール便（冷蔵）の基本料金（税込）
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返品・交換について
| お客さま都合による返品 | お客さま都合による交換・返金は受け付けておりません。 |
|---|---|
| 商品等の不具合による返品 |
下記の場合には、返品・返金が可能です。商品到着後７日以内にご連絡ください。 ・ご注文内容と到着した商品が異なる場合 ・商品の不良、品質上の問題があった場合 |
| 交換について | 商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、ない場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。当店宛に「着払い」にて商品をご返送いただき、当店にて商品を確認次第、代品の商品を発送いたします。詳細な手順につきましては、メールまたはお電話にてご連絡をいただいた後にご案内いたします。 |
ギフトサービス
| ラッピング | 対応可（無料） オプション選択にて「ラッピング」を選んでご購入ください。 |
|---|---|
| 熨斗 |
対応可（無料） オプション選択にて「熨斗」を選んでご購入ください。 注文フォームの備考欄に熨斗の種類と熨斗に記入するお名前を入力してください。 内熨斗か外熨斗のご希望についても入力してください。入力がない場合は、内熨斗とさせていただきます。 |
| メッセージカード | 対応しておりません。 |
お問い合わせ
| お問い合わせ |
電話番号：088-626-2222 アグネス・ペストリーブティックのショッピングに関するご不明点は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム |
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